7be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

7be হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট 7be.cam অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে এই শর্তাবলীতে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি।

7be যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে। নিয়মিত ব্যবহারকারীদের এই পাতাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা উচিত।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7be.cam ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি 7be প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস ফান্ড" — 7be কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
• "BST" — Bangladesh Standard Time (UTC+6), যে সময় অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

7be প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল — সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে হবে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে হতে পারে।
• যে ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পূর্বে বন্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে, তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

7be যেকোনো সময় এবং কোনো কারণ উল্লেখ না করে যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব। 7be প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করার পরামর্শ দেয়:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে লগইন সম্পর্কিত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে 7be-এর সাপোর্ট দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য — তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরিচালিত হলেও — আপনি দায়ী থাকবেন।
• অন্যের পক্ষে বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জমা (ডিপোজিট)

7be প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমা সফল হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 7be সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি সাধারণত জমার পদ্ধতির সাথে মিল রাখতে হয়।

7be প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার ওপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। এই বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অনুযায়ী তা নির্ধারিত হবে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের (আরবিট্রেজ, বোনাস হান্টিং) সন্দেহ হলে 7be বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• 7be যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস কেবলমাত্র একজন ব্যবহারকারী, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি অ্যাড্রেসের জন্য প্রযোজ্য।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

7be-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

স্তরের মধ্যে অগ্রগতি খেলোয়াড়ের সামগ্রিক কার্যকলাপের ওপর নির্ভর করে। 7be উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার যোগ্যতার মানদণ্ড নির্ধারণ করার একচেটিয়া অধিকার রাখে।

7be প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে, যা প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্ট গেমের পাশে উল্লেখ থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভারের সমস্যার কারণে কোনো গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে, 7be সেই গেমটি বাতিল করার বা পুনরায় পরিচালনার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে ব্যবহারকারীর সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে এবং বাজি ইতিমধ্যে গৃহীত হয়ে থাকলে, সেই বাজির ফলাফল গেমের স্বাভাবিক নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• 7be-এর সিস্টেম কর্তৃক নির্ধারিত ফলাফলই চূড়ান্ত, তবে বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

7be প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা পরিকল্পিতভাবে বোনাস শর্তের ফাঁক ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে (কোলিউশন) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থপাচার (মানি লন্ডারিং) বা বেআইনি কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণার চেষ্টা।

7be দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি আয়ের উৎস নয়।

ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব সীমার মধ্যে খেলার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণে সহায়তা করব।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

7be আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং গেমিং কার্যকলাপ নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

7be প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — 7be-এর একচেটিয়া সম্পত্তি বা অনুমোদিত লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত।

• 7be-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের তথ্য পড়া এবং দেখা অনুমোদিত।

প্রযোজ্য আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 7be নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে ক্ষতি।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

7be সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

7be নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য না হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

7be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন হলে:

• এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।

ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

7be প্ল্যাটফর্মে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রাথমিক যোগাযোগে সমাধান না হয়, আপনার অভিযোগের বিস্তারিত লিখিত আকারে ইমেইলে পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: 7be অভিযোগ পর্যালোচনা করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।

7be-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর। কোনো বিরোধ চলমান থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী সক্রিয় থাকে এবং বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।