7be-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 7be সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই নীতিতে বিশদভাবে বর্ণিত হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে সংশোধিত হয়েছে। 7be যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে অবহিত করা হবে।
আমাদের মূল নীতিসমূহ
তথ্য নিরাপত্তা
SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
স্বচ্ছতা
আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই যে আপনার তথ্য কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7be প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবসাইট https://7be.cam ("পরিষেবা") পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। এই নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 7be কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদান করে।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7be বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
২.১ ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
- ইমেইল ঠিকানা
২.২ আর্থিক তথ্য
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
- জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয়
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
- কুকি ও সেশন ডেটা
- লগইন সময় ও কার্যকলাপের লগ
- পেজ ভিজিট ও ক্লিকের ইতিহাস
২.৪ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য
- বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
- পছন্দের গেম ও খেলার ধরন
- বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
- সেশনের সময়কাল ও ফ্রিকোয়েন্সি
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা বা উত্তোলনের সময় এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি।
৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে
পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কখনও কখনও বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করতে, লগইন নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে।
- পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করতে (২১+) এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে — বিশেষত bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
- যোগাযোগ: লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, নীতি পরিবর্তনের আপডেট এবং প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
৫. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশনা
7be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
৫.১ পরিষেবা প্রদানকারীরা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার মতো নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে। এই পক্ষগুলি কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী এবং এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা পালনের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ
সন্দেহজনক জালিয়াতির তদন্তে সহায়তার জন্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৬. কুকি নীতি
কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 7be নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখে।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার লগইনে পুনরায় সেটআপ না করতে হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করেন তা বোঝার জন্য — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।
৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে:
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
- বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাব্য প্রয়োজনীয়তার জন্য
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্রতিরক্ষামূলক রেকর্ড হিসেবে
প্রয়োজনীয়তা শেষে সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
7be-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
৯. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7be নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও ব্যাকএন্ড সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: পরিষেবার নিরাপত্তা দুর্বলতা সনাক্তে নিয়মিত মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: সকল ডেটার নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
7be কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১২. নীতি পরিবর্তন
7be যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
- ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শন করব
- পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব
পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: